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Dépannage et réparation d’ordinateur à Nancy
PC ou Mac, portable ou fixe, sous Windows, macOS ou Linux, devenu lent, qui plante, affiche des erreurs ou ne démarre plus : je diagnostique la panne, je vous explique ce qui se passe et je répare, à votre domicile à Nancy et dans le Grand Nancy.
En bref
- Diagnostic clair avant toute réparation
- Windows, macOS et Linux
- SSD, mémoire et pièces accessibles
- Nettoyage, dépoussiérage et surchauffe
Diagnostic
14,99 €
Offert si vous faites réaliser la réparation. Voir les tarifs
Les situations que je rencontre le plus souvent
Ordinateur lent
Démarrage qui n’en finit pas, applications longues à s’ouvrir, disque constamment sollicité.
Plantages et écrans bleus
Redémarrages inattendus, programmes qui se ferment, messages d’erreur à répétition.
Virus et publicités
Fenêtres qui s’ouvrent seules, page d’accueil modifiée, logiciels installés à votre insu.
PC qui ne démarre plus
Écran noir, voyants allumés sans affichage, réparation automatique de Windows en boucle.
Surchauffe et bruit
Ventilateur qui souffle fort, ordinateur brûlant, arrêts soudains en cours d’utilisation.
Nouvel ordinateur à installer
Mise en service, comptes, mises à jour, logiciels utiles et récupération de vos habitudes.
Ce que je peux faire pour vous
Diagnostic et logiciel
- Diagnostic informatique
- Optimisation d’un ordinateur lent
- Résolution des erreurs et plantages Windows
- Suppression de virus et logiciels indésirables
- Réinstallation de Windows
- Installation de pilotes
- Mises à jour et configuration
Matériel
- Remplacement du disque par un SSD
- Ajout de mémoire RAM
- Remplacement de composants accessibles
- Nettoyage et dépoussiérage
- Remplacement de la pâte thermique
- Diagnostic de surchauffe
Mac et Linux
- Mac lent, qui plante ou ne démarre plus
- Réinstallation et mise à jour de macOS
- Installation de Linux (Ubuntu, Linux Mint, Debian…)
- Linux sur un ancien PC pour lui redonner vie
- Double démarrage Windows et Linux
Démarrage et mise en service
- Résolution des problèmes de démarrage
- Installation d’un nouvel ordinateur
- Récupération logique de données, lorsqu’elle est réalisable
Tarifs indicatifs
| Prestation | Tarif indicatif |
|---|---|
| Diagnostic (offert si réparation) | 14,99 € |
| Dépannage Windows / PC lent | Dès 29,99 € |
| Suppression de virus | Dès 29,99 € |
| Réinstallation Windows | 28,99 € |
| Dépannage Mac (macOS) | Dès 29,99 € |
| Réinstallation de macOS | 28,99 € |
| Installation de Linux | 28,99 € |
| Installation SSD ou RAM | Dès 14,99 € |
| Nettoyage et pâte thermique | Dès 24,99 € |
Les limites de l’intervention
- La récupération de données est uniquement logique (fichiers supprimés, partition illisible, système qui ne démarre plus). Un disque endommagé physiquement (bruits, chute, panne électronique) relève d’un laboratoire spécialisé : aucune récupération ne peut être promise dans ce cas.
- Seuls les composants accessibles sont remplacés. Les réparations de carte mère, les soudures ou certains écrans d’ordinateurs portables relèvent d’un réparateur spécialisé.
- Avant une réinstallation, une sauvegarde de vos fichiers vous est proposée lorsque le disque est lisible.
- Sur un Mac, vous devez connaître le mot de passe de session et votre identifiant Apple : je ne fais aucun déblocage (verrouillage d’activation, mot de passe du programme interne).
- Si une licence Windows est nécessaire, son prix vous est indiqué à part, avant l’intervention.
- Si une réparation coûte plus cher que la valeur de l’appareil, je vous le dis franchement.
Questions fréquentes sur le dépannage informatique
Mon ordinateur est très lent, faut-il le changer ?
Pas forcément. Un nettoyage logiciel ou le remplacement du disque par un SSD suffit souvent à lui redonner de la vitesse, pour un coût bien inférieur à celui d’un ordinateur neuf. Le diagnostic permet de savoir si cela en vaut la peine.
Vais-je perdre mes fichiers si Windows est réinstallé ?
Une sauvegarde de vos documents, photos et favoris vous est proposée avant toute réinstallation, lorsque le disque est lisible. Vos fichiers sont ensuite remis en place sur le système propre.
Intervenez-vous sur les ordinateurs portables ?
Oui, sur les portables comme sur les ordinateurs de bureau, pour les interventions logicielles et le remplacement des éléments accessibles (SSD, mémoire, nettoyage).
Intervenez-vous sur Mac et sur Linux ?
Oui. Sur les Mac sous macOS (anciennement Mac OS X) comme sur les distributions Linux courantes : Ubuntu, Linux Mint, Debian, Fedora… Je peux aussi installer Linux sur un ancien PC devenu trop lent sous Windows pour lui redonner une seconde vie.
Combien de temps dure une intervention ?
Cela dépend du problème : un réglage est rapide, une réinstallation complète demande davantage de temps. Une estimation vous est donnée en même temps que le tarif.
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Décrivez-moi votre problème pour que nous trouvions ensemble la solution la plus adaptée.